В работе на постоянной основе участвует рабочая группа, состоящая из сотрудников Комитета технического регулирования и метрологии МТИ РК, РГП «Национальный Центр Аккредитации», РГП «Казахстанский институт стандартизации и метрологии» и РГП «Центр поддержки цифрового Правительства».
Целью реинжиниринга бизнес-процессов является повышение эффективности и качества деятельности путем пересмотра и перестройки существующих процессов, улучшение общей эффективности за счет оптимизации бизнес-процессов для достижения большей производительности.
Реинжиниринг позволит сократить время выполнения задач, повысить качество предоставляемых услуг за счет разработки более эффективных методов работы, стандартизации процессов и внедрения лучших практик.
В рамках проекта предусматривается применения цифровизации и автоматизации задач, что позволит в будущем эффективно использовать ресурсы, устранять излишние шаги в процессах.
Цифровизация за счет применения современных методов, таких как искусственный интеллект, мультимедийное обучение, централизация данных, роботизация повторяющихся процессов, приведет к сокращению сроков на 1-3 месяца, повышению уровня сервиса, облегчению процесса подачи заявок и предоставления информации.
На сегодняшний день сформированы все процессы по аккредитации в текущей модели AS-IS и начата работа по составлению целевых моделей.