За консультационной и технической помощью по вопросам перехода на новый сервис электронной аккредитации субъектов в сфере оценки соответствия участники рынка могут обращаться к специалистам РГП «НЦА» через чат-группу ИС «е-КТРМ» https://t.me/techreg.gov.kz.
На сайте НЦА 9 января 2023 года стартовал переход со старой платформы электронной аккредитации субъектов в сфере оценки соответствия techreg.qoldau.kz на новый сервис techreg.gov.kz. НЦА 6 января этого года посредством корпоративного сайта уведомил субъектов аккредитации о необходимости заполнения сведений в личных кабинетах информационной системы «е-КТРМ». Обстоятельства переноса носили форс-мажорный характер, к чему привел комплекс факторов. Необходимость работы на новой платформе вызвала справедливые замечания, а также затруднения, которые предложено решать совместными усилиями.
И.о. Генерального директора НЦА Нурлан Шокбарбаев провел совещание, на котором участники рынка имели возможность высказать мнения и предложения в адрес уполномоченных органов касательно сбоев в работе сервиса, оперативному налаживанию его функций, организационным вопросам, легитимизации процесса перехода.
Замечания субъектов аккредитации были восприняты с полным пониманием со стороны представителей Комитета по техрегулированию МТИ РК и НЦА. Партнерам в сфере оценки соответствия даны подробные разъяснения причин непредвиденного отключения старой платформы, выражена готовность оказывать техническую поддержку при переходе на новый сервис, в том числе через чат-группу ИС «е-КТРМ» https://t.me/techreg.gov.kz.
Кроме того, присутствуют положительные моменты в этой непростой ситуации, такие как возможность самостоятельного управления государства новой базой данных, обеспечения ее сохранности, более надежного управления информацией в условиях независимости от сторонних субъектов.