Работники НЦА посетили Астанинский филиал Центра технического осмотра автотранспортных средств АО «Национальный центр экспертизы и сертификации». Задачей наших коллег являлось разъяснение требований стандарта ISO/IEC 17020 «Оценка соответствия. Требования к работе различных типов органов, проводящих инспекции».
АО «НаЦЭкС» имеет филиалы ЦТО во всех регионах республики. Встреча проходила непосредственно в помещении ЦТО с участием работников.
Филиал проводит технический осмотр легковых автомобилей, автобусов, грузовых автомобилей, прицепов. При техническом осмотре проверяют такие параметры как тормозное и рулевое управление, обзорность стекол, исправность внешних световых приборов, состояние колес, шин, подвески, содержание вредных веществ в выхлопных газах, состояние и функционирование креплений, узлов и агрегатов шасси, ремней безопасности, спидометра, наличие аптечки, огнетушителя и т. д.
Главный специалист Департамента методологии и нормирования НЦА Дастан Молдыбаев и оценщик Департамента аккредитации органов сертификации Аслан Жанатханұлы обсудили с сотрудниками ЦТО состояние системы технического осмотра в РК в настоящее время и поделились информацией о практике Турецкой Республики, где СТО с 2007 года переведены в разряд инспекционных органов, проходящих аккредитацию на соответствие требованиям стандарта ISO/IEC 17020. По их мнению, опыт Турции, приводимый как пример, вполне может быть применен в нашей стране, учитывая разветвленную сеть филалов ЦТО АО «НаЦЭкС».
Работники НЦА как положительный пример отметили, что здания ЦТО АО «НаЦЭкС» в разных регионах Казахстана выполнены в едином стиле. Этот опыт применяется и в Турции, где конструкции зданий СТО: проект, цвета, наименование, применяемые материалы и оборудование идентичны по всей стране. Такой подход повышает доверие потребителей, так как, побывав в одном из таких объектов, дальше они с легкостью смогут ориентироваться в других аналогичных. Также это, хоть и немного, влияет на экономию времени как получателей услуг, так и сотрудников станции. Отчасти такой стандартизированный подход является залогом успеха, ярким примером которого могут служить мировые сети: KFC, STARBUCKS, HARDEE'S и другие, чьи объекты в едином стиле, вне зависимости от того, в какой стране они находятся, абсолютно идентичны и на 100 процентов узнаваемы.
Сотрудники Центра выразили заинтересованность в выстраивании единой системы технического осмотра через внедрение практики аккредитованных органов инспекции. Стороны пришли к общему мнению о необходимости продолжения совместной работы.
